特定商取引法に関する表記

販売価格・商品代金以外の必要料金

販売価格：
各商品ページに表示された金額（消費税込）とします。

商品代金以外に必要な料金：
配送料：本州・四国・九州は一律900円、北海道・沖縄・離島は1,500円

支払時期・支払方法

ご注文時に決済が確定します。実際の引き落とし時期は、ご利用のクレジットカード会社または各決済サービスの規定に準じます。

Visa、Mastercard、American Express、JCB、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、PayPalをご利用いただけます。

Paidyを通し、1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月10日(2024年6月からは翌月27日)までにコンビニや銀行振込でご利用頂けます。

ご注文確定後に、決済方法の変更、クーポン・割引の追加適用、または販売価格変更後の差額返金を行うことはできません。

キャンセル・返品・交換について

ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は原則としてお受けしておりません。

サイズ、カラー、数量等の選択間違い、イメージ違いその他お客様のご都合による場合も返品・交換の対象外となります。

また、商品の性質および衛生上の観点から、着用または洗濯後の商品については原則として返品・交換をお受けできません。ただし、法令上当社が責任を負う場合を除きます。

初期不良・誤配送について

商品に初期不良がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品受取日を1日目として3日以内にcarorie公式LINEよりお問い合わせください。

商品は、着用・洗濯等を行う前に内容および状態をご確認ください。

お問い合わせの際は、商品および外袋を処分せず保管いただき、ご注文番号、不具合または誤配送の内容、不具合箇所を確認できる写真等をご提供ください。

当社の責任による初期不良または誤配送が確認された場合は、原則として交換または正しい商品の再配送にて対応します。交換品をご用意できない場合は、対象商品代金を返金します。当該対応に必要な送料は当社が負担します。

3日を経過した場合は商品の状態確認が困難となるため、原則として対応できない場合があります。ただし、法令上当社が責任を負う場合を除きます。

商品の引き渡し時期

通常商品は、ご注文確定後、通常1〜3日以内に発送します。土日祝日も発送を行っています。

ただし、ご注文の集中、発売直後、年末年始、ゴールデンウィーク、お盆、天候、交通事情、配送会社の事情その他やむを得ない事情により、通常より発送またはお届けに時間を要する場合があります。

ご注文いただいた商品は、佐川急便またはヤマト運輸にて配送します。配送会社の指定は承っておりません。

商品発送後、追跡情報を記載した発送完了メールをお送りします。

お届けは日本国内のみとなります。

予約商品について

予約商品の発送予定時期は各商品ページをご確認ください。生産・入荷状況その他の事情により、発送予定時期が前後する場合があります。

予約商品と通常商品を同一注文でご購入いただいた場合は、原則としてすべての商品が揃い次第まとめて発送します。

分割発送をご希望の場合は、出荷準備開始前にお問い合わせください。対応可能な場合に限り、追加送料をご負担いただくことで分割発送を承る場合があります。

生産中止その他やむを得ない事情により予約商品をご用意できない場合は、対象商品の注文を取消し、すでに受領した当該商品代金を返金します。

住所不備・長期不在・受取拒否等について

住所不備、長期不在、受取拒否その他お客様の事情により商品が当社へ返送された場合、再発送に必要な送料ならびに返送時に実際に発生した送料・手数料等は、お客様のご負担となります。

当社からご連絡後、一定期間ご返信が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとし、返送された商品を当社在庫へ戻す場合があります。

キャンセル扱いとなったご注文について返金をご希望の場合は、当社までお問い合わせください。内容を確認のうえ、当社に実際に発生した送料、返送料、決済手数料その他の費用を考慮し、法令に従い返金手続きを行います。

在庫について

在庫情報の更新には細心の注意を払っていますが、注文の集中、在庫情報の同期タイミング、システム上の事情等により、ご注文確定後に商品をご用意できない場合があります。

その場合は対象のお客様へご連絡のうえ、対象商品の注文を取消し、すでに受領した対象商品代金がある場合は返金します。

不正利用・購入制限・転売について

不正利用またはその疑い、決済会社による審査、注文情報の不備・不整合、購入数量制限の回避、同一人物による不正な複数注文、転売・再販売を目的とした注文その他当社が不適切であると合理的に判断した場合、注文成立後であっても注文の全部または一部を取消す場合があります。

商品について

商品のサイズ、素材、仕様、左右の区別の有無その他の商品情報は、商品ごとに異なります。各商品ページおよび商品に付属する品質表示をご確認ください。

素材、生産ロット、製造工程等により、同一商品であっても色味、寸法、風合い等に多少の個体差が生じる場合があります。

商品画像は、撮影環境、ご使用の端末、モニター設定等により、実際の商品と色味等が異なって見える場合があります。

品質向上、製造上の都合その他の事情により、商品の仕様を予告なく変更する場合があります。

領収書・納品書について

紙の領収書・納品書は商品に同梱しておりません。ご注文内容は、ご注文完了時に送信される注文確認メールをご確認ください。

事業者の名称および連絡先

販売業者：株式会社いいね
運営責任者：関口真実
所在地：〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西1-33-6
電話番号：お客様からの請求があった場合には、遅滞なく開示いたします。
メールアドレス：info(at)carorie.com
※(at)を@に変更してください。

電話番号の開示をご希望の場合、またはその他のお問い合わせは、以下よりご連絡ください。

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